Hulp bij materiaal lenen

Als lid kun je boeken en ander materiaal lenen, reserveren en verlengen bij elke vestiging van Bibliotheek Zeeuws-Vlaanderen. Hier vind je daar alle informatie over.


Lenen & terugbrengen

Hoeveel en hoelang mag ik lenen?

Jeugd: 10 titels tegelijkertijd in huis, met een onbeperkt aantal per jaar   Jongeren (18 t/m 20 jaar): 15 titels tegelijkertijd in huis, met een onbeperkt aantal per jaar   Volwassenen met een basispas: 15 titels tegelijkertijd in huis, met een onbeperkt aantal per jaar   Volwassenen met een minipas: 10 titels tegelijkertijd in huis, 20 titels per jaar, geen e-books Volwassenen met een minipas plus: 10 titels tegelijkertijd in huis, 20 titels per jaar, geen e-books, 6 e-books per jaar   Volwassenen met een sterpas: een onbeperkt aantal titels tegelijkertijd in huis, met een onbeperkt aantal per jaar.
  • De leentermijn is 3 weken.
  • Bestsellers mag je 1 week houden.
  • Geleende materialen kan je 1 keer verlengen, tenzij ze gereserveerd zijn.
  • Bestsellers kunnen niet verlengd worden.
  • Met je pas kan je lenen en inleveren bij alle bibliotheken in de provincie Zeeland.
  • Telaatgeld (na verstrijken leenperiode) € 0,10 per titel per dag.
  • Telaatgeld bestsellers (na verstrijken leenperiode) € 0,25 per titel per dag.

Bij de andere abonnementen zijn er andere regels. Je leest er alles over bij lid worden.

Hoe kan ik zien wat ik geleend heb?

Log in (rechtsboven op deze pagina: Mijn Bibliotheek) en vul je pasnummer (de cijfers boven de barcode onderop je bibliotheekpas) en je wachtwoord in. Je komt dan in je persoonlijke omgeving.

Daar kan je:

  • je leengegevens bekijken
  • verlengen
  • bekijken welke materialen je hebt gereserveerd
  • leeslijsten maken

Hoe kom ik in Mijn Bibliotheek, kijk hier.

Je kunt ook met de Zeeuwse Bibliotheken-app bekijken wat je hebt geleend en gereserveerd, via 'Gebruikersprofiel'.

Hoe kan ik mijn leengeschiedenis inzien en bewerken?

  • Log in via de knop ‘Mijn Bibliotheek’ en vul je pasnummer (de cijfers boven de barcode onderop je bibliotheekpas) en je wachtwoord in. Je komt dan in je persoonlijke omgeving.
  • Klik op ‘Mijn leengeschiedenis’ in het blok ‘Leeninformatie’.
  • Vervolgens verschijnt een overzicht van jouw persoonlijke leengeschiedenis, gesorteerd op titel. Je kunt ook sorteren op auteur of datum van uitlening.
  • Individuele items kunnen uit de lijst worden verwijderd door ze te selecteren en onderaan de pagina te verwijderen met de knop ‘Verwijder geselecteerde gegevens’. De leengeschiedenislijst wordt ververst en de oude informatie is niet langer zichtbaar.
  • Je kunt ook met de Zeeuwse Bibliotheken-app bekijken wat je hebt geleend en gereserveerd, via 'Gebruikersprofiel'.

Hoe en waar lever ik het materiaal weer in?

Je levert geleende materialen in via de zelfservicebalie. Controleer op het scherm of alles wat je hebt ingeleverd daarop staat. Is dat niet het geval, meld dit dan bij een van onze medewerkers.

Je kunt geleende materialen in elke vestiging van Bibliotheek Zeeuws-Vlaanderen inleveren. Inleveren hoeft dus niet in dezelfde vestiging waar je het materiaal geleend hebt.

Landelijk aangevraagde materialen weer inleveren waar ze opgehaald zijn. Deze materialen zijn te herkennen aan de blauwe strook.

Cd's die via Muziekweb zijn besteld inleveren bij de balie.

Is er een haal- en brengservice?

Ben je slecht ter been of kun je vanwege je gezondheid een tijdje niet naar de bibliotheek komen? Dan is er onze Bibliotheek-aan-Huis-dienst. Jouw favoriete boeken, reisverhalen, tijdschriften, muziek en of films worden gratis thuis gebracht. Voor wie het is en hoe werkt het lees je hier.

Kan ik ook materialen lenen bij andere bibliotheken?

Zeeuws:

Typ in het zoekveld bovenaan deze pagina een titel of auteur en kies vind. Resultaten uit de collectie Zeeuwse Bibliotheken worden getoond. Wil je zoeken in alle Nederlandse Bibliotheken? Kies dan rechts voor Nationale Bibliotheek Catalogus.
Klik bij het zoekresultaat de juiste titel aan. Klik vervolgens op reserveren of aanvragen (landelijk zoeken). Log in met het nummer van je Bibliotheekpas en je wachtwoord en klik op >ok. Selecteer een afhaallocatie naar keuze en klik op reserveer. Je ontvangt een bericht als je reservering of aanvraag klaarstaat in de Bibliotheek, per e-mail of via de app.

Landelijk:

Als lid van Bibliotheek Zeeuws-Vlaanderen kun je materialen aanvragen bij de grootste openbare Bibliotheken. Je vraagt materiaal zelf aan. Het wordt dan bezorgd bij de vestiging van Bibliotheek Zeeuws-Vlaanderen die jij opgeeft. Je ontvangt bericht zodra het voor je klaar ligt.

Materiaal aanvragen stap voor stap

  1. Typ in het zoekveld op de website van de bibliotheek een titel of auteur en kies vind
  2. Resultaten uit de collectie Zeeuwse bibliotheken worden getoond. Wil je zoeken in alle Nederlandse bibliotheken? Kies dan rechts voor Nationale Bibliotheek Catalogus.
  3. Klik bij het zoekresultaat de juiste titel aan.
  4. Klik vervolgens op reserveren os aanvragen (landelijk zoeken)
  5. Log in met het nummer van je bibliotheekpas en je wachtwoord en klik op OK.
  6. Selecteer een afhaallocatie en klik op reserveer.

Je krijgt bericht als het materiaal klaar ligt in jouw bibliotheekvestiging, per e-mail of via de app. Je kunt het daar binnen 5 dagen afhalen, daarna vervalt je reservering.

Gastlenen

Als gastlener gebruik je de Bibliotheekpas van je ‘thuisbibliotheek’ om materialen uit de collectie van de 'gastbibliotheek' te lenen, reserveren en verlengen. De materialen lever je ook weer in bij een van de vestigingen van de gastbibliotheek.

Hoe kan ik gastlener worden?

  • Neem bij je eerste bezoek aan de gastbibliotheek het volgende mee: je Bibliotheekpas en een geldig legitimatiebewijs. 
  • De baliemedewerker controleert je pas en identiteit.
  • Als het abonnement van jouw thuisbibliotheek gastlenen toestaat, kun je meteen materialen lenen in de gastbibliotheek.

Verlengen

Hoe kan ik verlengen?

Verlengen kan via de website of via de Zeeuws Bibliotheken-app.

Verlengen op onze website

  • Om materialen te verlengen, log je in bij Mijn Bibliotheek, klik hier voor een uitleg
  • Klik op Uitleningen en verlengen
  • Vink de materialen die u wilt verlengen aan.
  • De nieuwe leentermijn gaat in vanaf de oorspronkelijke inleverdatum.
  • Let op: wanneer een materiaal niet verlengd kan worden staat bij de titel vermeld waarom deze niet verlengd kan worden.
  • Scroll naar beneden en klik op de oranje knop Verlengen.
  • U krijgt te zien welke materialen verlengd zijn.

Met de Zeeuwse Bibliotheken-app kun je als volgt verlengen:

  1. Ga in de app naar 'Uitleningen'
  2. Vink de materialen aan die je wilt verlengen.
  3. Scroll helemaal naar beneden en klik op de knop 'Verleng geselecteerde exemplaren'

Wat zijn de voorwaarden om te kunnen verlengen?

  • Je kunt geleende materialen één keer verlengen. Materialen die door anderen gereserveerd zijn kunnen niet verlengd worden.
  • Een verlenging geldt als een uitlening. Bij een minipas en minipas plus betekent dit dat een verlenging van je leentegoed af gaat.
  • Bestsellers kunnen niet verlengd worden.

Betalen

Wat betaal ik als ik te laat ben?

Je betaalt € 0,10 te laat-geld per item per dag. Het telaatgeld voor bestsellers is € 0,25 per titel per dag

Drie weken na het verstrijken van de uitleentermijn wordt een 1e herinnering gestuurd en twee weken later de 2e herinnering.

Als de materialen na deze herinneringsberichten nog niet ingeleverd zijn, wordt er een nota met te laat-geld, vervangings- en administratiekosten gestuurd.

Als er na deze herinneringsnota niet betaald is of de materialen niet zijn ingeleverd, wordt de vordering overgedragen aan een incassobureau. Dit brengt extra kosten met zich mee.

Hoe betaal ik?

Betalen kan via de betaalautomaat of per pin in de grote vestigingen. In de kleine vestigingen kan er contant betaald worden.


Reserveren & aanvragen

Hoe reserveer ik materiaal?

Het reserveren van materialen van de Bibliotheek is gratis. Reserveren kan via de catalogus op onze website. Via de zoekbalk op de homepagina geef je een zoekterm in. Klik vervolgens in de resultatenlijst op de gewenste titel en ga door naar ‘Reserveren’.

Log in met je pasnummer en wachtwoord. Kies de vestiging waar je het materiaal wilt ophalen. Natuurlijk kan je ook reserveren aan de balie in de bibliotheek.

Hoe zoek ik materiaal?

Kijk op de pagina Zoeken & vinden voor uitgebreide informatie en ondersteuning.

Kijk op de collectie pagina om te zoeken naar materialen.

Hoe vraag ik materiaal landelijk aan?

Als lid van Bibliotheek Zeeuws-Vlaanderen kun je materialen aanvragen bij de grootste openbare Bibliotheken. Je vraagt materiaal zelf aan. Het wordt dan bezorgd bij de vestiging van Bibliotheek Zeeuws-Vlaanderen die jij opgeeft. Je ontvangt bericht zodra het voor je klaar ligt. Aanvragen buiten Zeeland kost € 1,50.

Materiaal aanvragen stap voor stap

  • Typ in het zoekveld op de website van de bibliotheek een titel of auteur en kies vind
  • Resultaten uit de collectie Zeeuwse bibliotheken worden getoond
  • Wil je zoeken in alle Nederlandse bibliotheken? Kies dan rechts voor Nationale Bibliotheek Catalogus
  • Klik bij het zoekresultaat de juiste titel aan
  • Klik vervolgens op reserveren of aanvragen bij landelijk zoeken
  • Log in met het nummer van je bibliotheekpas en je wachtwoord en klik op OK
  • Selecteer een afhaallocatie, accepteer de voorwaarden en klik op reserveer
  • Je krijgt bericht als het materiaal klaar ligt in jouw bibliotheekvestiging, per e-mail of via de app
  • Je kunt het daar binnen 5 dagen afhalen, daarna vervalt je reservering.


Geen antwoord op je vraag gevonden?

Neem contact met ons op